Open89 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một cam kết cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những cam kết quan trọng nhất chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng open89 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn nhất thế giới sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.
Open89 tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc được bạn đồng ý rõ ràng.
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân lưu trữ tại open89 – chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
Dữ liệu người dùng open89 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, open89 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR quốc tế.
Chính sách bảo mật của open89 được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại open89.bet – bao gồm website, ứng dụng di động, cổng thông tin hỗ trợ khách hàng và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu open89.
Khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bộ phận hỗ trợ của open89, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam và được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu rõ ràng quyền lợi của mình mà không cần qua bất kỳ bản dịch trung gian nào.
Open89 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập | Qua cookie & analytics |
Open89 không thu thập thông tin nhạy cảm như: tình trạng sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học – trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cụ thể.
Dữ liệu thu thập được open89 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau – không có mục đích nào khác ngoài danh sách này:
Nếu bạn không muốn nhận thông tin marketing từ open89, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Open89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau theo tiêu chuẩn GDPR quốc tế:
Open89 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đã ký cam kết bảo mật chặt chẽ:
| Đối tác | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) |
Thông tin tài khoản giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi (game studios, casino providers) |
ID tài khoản, số dư, lịch sử cược | Vận hành trò chơi & tính kết quả |
| Dịch vụ xác minh KYC | Ảnh giấy tờ, thông tin cá nhân | Xác minh danh tính hợp pháp |
| Dịch vụ phân tích web (ẩn danh hóa trước khi chia sẻ) |
Dữ liệu hành vi đã ẩn danh | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Cơ quan pháp lý | Theo yêu cầu cụ thể của lệnh tòa | Tuân thủ pháp luật |
Tất cả đối tác đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) trước khi nhận bất kỳ thông tin nào từ open89, đảm bảo họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Open89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập open89.bet. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng không hoạt động bình thường.
Open89 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng phương pháp không thể khôi phục.
Là người dùng của open89, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@open89.bet:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân open89 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của open89.
Yêu cầu xem xét thủ công các quyết định quan trọng được đưa ra hoàn toàn bằng hệ thống tự động.
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.
Bên cạnh chính sách, open89 đầu tư mạnh vào hạ tầng kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không chỉ được bảo vệ trên giấy tờ mà còn được bảo vệ thực sự trong từng kết nối.
Open89 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được xử lý minh bạch theo quy trình sau:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép) trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách open89 bảo vệ thông tin của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền được liệt kê trong chính sách này, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của open89 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Nếu bạn cảm thấy quyền bảo vệ dữ liệu của mình chưa được open89 giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú.
Trong thị trường cá cược trực tuyến ngày càng cạnh tranh, open89 hiểu rằng niềm tin không đến từ lời hứa mà đến từ hành động cụ thể. Chúng tôi không chỉ viết chính sách bảo mật – chúng tôi xây dựng hệ thống thực sự thực thi nó mỗi ngày.